Politique de remboursement
Pour être éligible à un retour, votre article doit :
- Être dans son état d'origine, non porté, non lavé et sans odeur
- Être muni de toutes ses étiquettes d'origine
- Se trouver dans son emballage d'origine
- Ne pas faire partie des articles non remboursables (articles soldés, sous-vêtements, maillots de bain)
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR
1. Contactez-nous par e-mail à g4y4rbrand@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h ouvrées.
3. Renvoyez l'article à l'adresse suivante :
G4Y4R — 148 Rue Raphael Douyere, Le Tampon, 97418, La Réunion
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Nous acceptons les échanges de taille ou de couleur dans la limite des stocks disponibles. Contactez-nous à g4y4rbrand@gmail.com pour toute demande d'échange.
Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à g4y4rbrand@gmail.com avec une photo de l'article. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.
Pour toute question, contactez-nous à : g4y4rbrand@gmail.com
